Számos esetben hallottam már, hogy ilyen információ nincs az Interneten. Az Interneten megjelenő információknak azonban megvannak a maguk jellemzői. Először is, titkos adatok, információk csak teljesen véletlenül, általában emberi hiba miatt kerülhetnek ki az Internetre. Sok ilyen esetről adtak már hírt tömegtájékoztatási eszközök, esetleg még részeleteket is bemutatva, azonban egy átlag felhasználónak szinte semmi esélye nincs az eredeti anyagokba betekinteni. (Mire értesül erről, a hibát már régen kijavították. Ezekre az esetekre pedig valószínűleg úgy derül fény, hogy a véletlenül kikerült titkos információkra egy ún. honlapfigyelő program - olyan program, amely azonnal jelzi, esetleg el is tárolja a megfigyelt honlapon történő változásokat - segítségével bukkannak rá.)

Második jellemzőjük, hogy részben a keresett információk nagyon "szétszórtak", más esetekben pedig "speciálisan koncentráltak". Az első esetre a tömegtájékoztatási eszközöket, hírcsatornákat lehet felhozni példaként. Noha ezeken a honlapokon található több csoportosítás is (pl. belföld, külföld, sport, egészség, stb.), ám ezen belül mindent "ömlesztve" találunk (pl sport rovatban labdarúgás, kézilabda, de akár darts vagy pool is). A második eset pedig arra vonatkozik, hogy léteznek egy-egy területre szakosodott honlapok, azonban ezek többségéről nem is tudunk (mert például keresési kulcsszavaink annyira általánosak vagy a kereső személyek többsége által is használt, hogy a keresőmotor (Google, Yahoo, stb.) a már korábban összegyűjtött és a felhasználók által elfogadott és megnyitott honlapokat fogja első sorban feladni számunkra.

Sajnos, sok esetben olyan információk is megtalálhatók (nem is kis mennyiségben), amelyek téves adatokat tartalmaznak, vagy egyáltalán nincs valós alapjuk (ezeket hívjuk dezinformációknak). Lehet célja szándékos megtévesztés, de lehet hanyagság is: az információt megjelentető személy/szervezet nem veszi a fáradtságot, hogy az információt leellenőrizze, vagy talán nem is tudja, hogy azt hogyan kell csinálni.

Nézzük meg kicsit konkrétabban, hogy az internetes információ keresés hogyan mutat a valóságban.

A mindennapi életünkkel kapcsolatos információkat (ügyintézés, szórakozási lehetőségek, közlekedési, időjárási információk, egészség- és életviteli tanácsok, stb.) játszi könnyedséggel találunk információkat. Még csak pontosan sem kell megfogalmazni a keresési szavakat, a találatok között lesz olyan oldal, ami minket érdekel. Egyéb kérdésekben látszólag könnyű információkat találni (például külföldi nyaralás).

Vegyük példaként, hogy szeretnénk megtervezni nyári külföldi utazásunkat. Miután kiválasztottuk az országot, ezen belül a várost, ahol nyaralásunkat el akarjuk tölteni, természetesen szeretnénk több információhoz is hozzájutni.

Könnyen találunk információkat a szállodáról, annak szolgáltatásairól, a környéken található szórakozási és szabadidő eltöltési lehetőségekről, múzeumokról és egyéb turisztikai látványosságokról, rendezvényekről.

Azonban már nem olyan egyszerű például információkra lelni a boltokban az árakról, a környék biztonsági helyzetéről (milyen bűncselekmény fajták jellemzőek az adott környékre, mire figyeljen a turista), vagy éppen a település közlekedési információiról (hol vannak útkarbantartási, felújítási munkálatok, útlezárások, elterelési útvonalak, stb.). Nem lehetetlen ezen információk felkutatása, de az biztos, hogy egy honlapon ezek összességében nem fognak szerepelni (különösen például az aktuális útépítési, karbantartási munkálatokról). Ez már bizony felveti azt a kérdést, hogy melyik web-oldalakon találok ezekre információt. Amennyiben nem ismerem az információ kutatás "trükkjeit", rengeteg időmbe fog kerülni ezek megtalálása (ha egyáltalán megtalálom). Ha pedig még arra is oda akarok figyelni, hogy az adott üdülési térségben milyen vallási és kultúrális szokások vannak (mivel nem szeretném megsérteni - például lehet olyan kézmozdulat, amely a helyiek számára sértő kifejezést jelent, vagy olyan magyar szó, amely létezik az adott nyelven is, de teljesen más, esetleg sértő vagy vulgáris értelemben), ember legyen a talpán, aki gyorsan információkat talál erre (persze vannak kivételek, utazási oldalak a legfontosabb információkat - pl. öltözködési elvárások, bizonyos általános viselkedési szabályok - tartalmazzák, de a fent említett apróságokat nem).

A nyílt információk az Internetnek köszönhetően egyre nagyobb teret kapnak. A technikai fejlődés tovább erősíti ezt a tendenciát: az állami szervezetek, a vállalatok és vállalkozások, a tömegtájékoztatási eszközök is megjelentek az Interneten, a könyvtárak digitalizálják állományukban lévő példányaikat, a nagy áruházak nem csak hogy Interneten reklámozzák árukészletüket, de már azon keresztül vásárolhatunk is. Ezt a kört bővíti, hogy vannak olyan tömegtájékoztatási eszközök, áruházak, lexikonok, szótárak, stb., amelyek csak az Interneten léteznek, nyomtatott formátumuk nem létezik. Ne felejtkezzünk el az egyetemekről, kutató intézetekről, nemzetközi szervezetekről, humanitárius és egyéb karitatív szervezetekről sem, amelyek szintén információval árasztják el az Internetet. Kapcsolódnak ehhez a különböző közösségi oldalak, valamint az olyan magán személyek, akik blog-oldalt, vagy éppenséggel honlapot készítenek és tartanak fenn. És még lehetne sorolni.

A fenti példák csak az Internetre vonatkoznak, nem tartalmazzák azokat a dokumentumokat, adatokat és információkat, amelyek csak nyomtatott formában léteznek. Csak néhány példa: könyvtárak még nem digitalizált példányai (egyelőre még ezek vannak túlnyomó többségben), napilapok bizonyos cikkei, amelyek digitális formában nem kerülnek publikálásra (ezzel próbálják megtartani előfizetőiket), korábban készült doktori értekezések, tudományos kutató intézetek tanulmányai, kormányzati dokumentumok, stb. Mint látható, összességében nem is olyan egyszerű a nyílt információk felkutatása. Az biztos, hogy speciális információ igény esetén (lásd katonai felderítés, bűnüldözés, üzleti hírszerzés, vállalatvédelem, stb.) a számunkra szükséges információkat nem fogjuk egy helyen megtalálni (pedig milyen jó lenne!).

Célom tehát annak bemutatása, hogyan, milyen módszerekkel lehet ezeket felkutatni. Remélem, hogy akár kezdő, akár haladó szinten műveli valaki ezt a fajta tevékenységet, hasznos információkat és tanácsokat fog találni ezen az oldalon.

Üdvözlettel: Lévay Gábor